東方既白電商
一、招聘崗位：電商客服（1-2名）
崗位職責(zé):
(1)承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)好客戶；
(2)及時(shí)查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址；
(3)將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略；
(4)處理客戶收貨后遇到的售后問題，產(chǎn)品質(zhì)量問題，引導(dǎo)退換貨等；
(5)主要負(fù)責(zé)天貓、京東、抖音、拼多多等各電商平臺回復(fù)客服（無需電話，純打字，無銷售需求）
任職要求:
(1)打字速度不少于40字/分鐘；
(2)有較強(qiáng)的溝通能力；
(3)性格開朗，積極向上，有較強(qiáng)的抗壓能力，有責(zé)任心。
二、薪資待遇:
（1）薪資范疇:3000-4000元/月
（2）90 00后活躍團(tuán)隊(duì)帶薪專業(yè)培訓(xùn)，全勤晉升空間大，項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)生日趴、團(tuán)建帶薪年假，還有一堆福利等你來挖掘！
三、工作時(shí)間及地點(diǎn)：
工作地址：西沙路海森大廈
工作時(shí)間：早班8：00—17：00 ；晚班17：00—24：00
簡歷投遞郵箱：[email protected]
聯(lián)系方式：18976496691
（簡歷文件名為：姓名+意向崗位）